El diseño y la gestión empresarial están cada vez más próximos, al menos una parte del diseño que se preocupa más de lo conceptual que de lo material y una parte de la gestión que “diseña” empresas organizadas alrededor de sus usuarios. Algunas escuelas de diseño forman ahora a los “antiguos” MBAs y muchas escuelas de negocio incorporan en su formación métodos y enfoques procedentes del mundo del diseño.
Ramón Sangüesa lleva ya un tiempo explorando estas cuestiones y en Pensamiento de diseño propone que vivimos en una cultura de diseño en el sentido de Herbert Simon:
Engineering, medicine, business, architecture and painting are concerned not with the necessary but with the contingent – not with how things are but with how they might be – in short, with design.
Otro post de Ramón, Diseño(s) para la innovación abierta, es otra referencia interesante para seguir explorando estos temas.
Se han publicado recientemente dos vídeos que difunden en pocos minutos y de una forma básica la relación entre diseño y estrategia empresarial y la importancia del pensamiento de diseño:
Innovation via design del Danish Design Centre (vía putting people first)
Together, the Danish Design Centre and the production company TWO+ have made the film “Innovation via Design – The Danish way to compete in the world market”. The film will be used in the branding efforts for Danish design in China, among other purposes.
The 4-minute film illustrates the unique ways that large Danish companies like Bang & Olufsen, Hummel, Novo Nordisk, Jyske Bank and LEGO apply design as a strategic instrument in their activities. The companies view design as a key competitive factor and have made it an essential part of their business strategy. They know that design is the element that makes the difference between a standard product and a competitive product.
El video plantea la idea de que el diseño se sitúa en el núcleo esencial de la estrategia de algunas de las principales empresas danesas y, de un modo u otro (y esta es una hipótesis / objetivo del video) del país.
En Business Week. han publicado un informe especial sobre diseño y formación y en, The Cross-Discipline Design Imperative presentan el video Design Thinking creado por la consultora Continuum:
There is a tremendous demand for design thinkers today. In industry and in consulting, those who can marry creative right-brain thinking and analytical left-brain thinking are at a premium. That’s because innovation often happens not in the center of a discipline but in the space between disciplines, and right now a lot of new value is being found at the intersection of design and business. Professionals who can understand and respect both sides are at an advantage in our increasingly creative economy…
Continuum created this video to bring to people’s attention the growing importance of design thinking in business, and to advocate for a corresponding evolution in design education. We collaborated with others in the design and academic worlds who are part of this movement. The video was shot this summer at the Rotman School in Toronto and at Continuum’s studio in Boston, with contributions from author Dan Pink and academic Jeffrey Huang. The video touches upon the current state of design education, its challenges—and the possibilities for its future.
Es interesante preguntarse cuántas variaciones de pensamiento giran en torno al diseño Y también si la 2+2 (póngale diseño a su MBA) da igual, mayor o menor que 4. También vale la pena preguntarse si el «design thinking» que necesitamos es el que se da en las escuelas de diseño o si el pensamiento de diseño es sólo dominio de los que actualmente identificamos con los «diseñadores». H. Simon y A. Serra diría que… de ninguna manera. Y probablemente también haría lo mismo Christopher Alexander.
Me pregunté esto mismo hace tiempo, a raíz de un caso bien real en un escuela de diseño donde los futuros diseñadores sólo aplicaban pensamieno de diseño a lo que era estrictamente… diseño (industrial, gráfico) pero no a otras áreas de actividad y conocimiento. Me divertí con ello en uno de los primeros posts cuando recuperé esto de blog:
http://fluxchange.typepad.com/ramonsanguesa/2007/03/designers_with_.html